在国家政策推进和我国旅游行业发展的大背景下，我国智慧景区市场需求不断增长。全国“智慧旅游”试点工程项目建设正快速推进，随着信息技术的不断发展以及云时代的不断进步，智慧旅游将成为旅游市场上的主力军，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，加速推动智慧旅游时代的到来，并催生一大批新兴企业和投资、整合，从而带动产业经济发展。

痛点分析

现状

      目前，智慧主题乐园应用大数据、5G、数字孪生技术，在不断发展和创新，通过智能科技和信息化技术的应用，提升游客体验和满意度，增加游客的参与度，并不断改善管理和运营效率；为游客在游前、游中、游后实现个性化服务。

智慧主题乐园介绍

宇翔智慧园区主题乐园管理软件解决方案针对不同性质主体园区，提供软硬件开发技术支持与系统集成化服务， 为园区产业转型升级，园区系统化管理推波助澜。

智慧主题乐园架构

票务系统

       智慧票务系统解决方案，通过移动互联网、二代身份证、人脸识别等技术，提高游客购票过闸体验。帮助主题乐园管理者防范管理漏洞，减少管理成本。

       票务系统采用线上线下多渠道售票，游客可通过多种方式购票，分散窗口压力，提高售票效率。同时，通过多种验票方式，实现快速入园，缓解排队入园压力，

       票务系统支持多种售票模式，如一人一票制、团队套餐票、单次票以及节日特价票，可满足不同游客购票需求。

       通过票务系统大数据综合显示主题乐园售票情况，为运营决策者提供决策支撑。

导览管理

       智慧主题乐园导览平台，以游客为中心，弥补百度地图、高德地图在一些个性化等小方面的不足，个性化手绘地图、景区内部景点、美食、停车场等区域的导航导览、精选路线的推荐，为游客带来全新的旅行体验。

停车管理

       智慧停车系统帮助用户自由选择停车，根据用户实时位置规划导航路线，系统智能规划寻车最短路径帮助用户快速找车，避免停车场混乱拥堵；智慧停车系统支持找寻空余的停车位，避免在停车场内浪费时间，同时标注清晰的出入口指引，帮助游客快速进出。智慧停车系统采用无人值守模式，实现自助停车、无感支付缴费等事项。

        宇翔智能停车系统还支持实时分析车场出入流量，自动汇总车场临停、月租等收入，并生成图表，让主题乐园管理者随时随地都能清楚了解停车场运营状况，管理更高效。

餐厅管理

信息发布系统与应急调度

       信息发布系统综合处理图片、视频、音频、文档、网页等多媒体信息，通过互联网统一管理控制、发布显示等，可一键发布到LED大屏、广播、第三方渠道，从而实现信息发布的集中管理和分散发布，方便管理人员进行信息的传递，遇到突发情况采取有针对性的措施。

       微信、微博、抖音等多平台接入，多渠道内容发布，最新资讯实时更新，进一步吸引游客，了解主题乐园最新消息，促进转化率及二次营销。

       全数据大屏实时观察园区状况，洞察细节，综合运营，实现监测预警及时，报警消息及时上报，有效触达用户实时监控园内情况，保障园内人员及设施安全，维持园内秩序。开放广播功能，引导游客前往主题项目，以及提高游客的环保意识.。发生意外、人员争执时，及时派遣工作人员前往事发现场。

运营数据管理

       对主题乐园内的资产实现全方位资产视图，后勤资产以及耗材的初始化→建档→管理→盘点→报废处置。

      公共能耗成本是主题乐园的重点成本之一，有效控制公共能耗成本，节能减排，助力绿色环保。

      租赁管理是基于互联网数据互通的基础上，针对乐园产生的二次消费项目（器材、游船等）商品租赁业务，借助智能消费，通过不同终端、不同人员操作，集押金收取、开卡充值、器材租借归还、自动计费结算、综合查询等功能为一体，形成一套完整的租赁闭环流程，实现便捷消费、轻松管理。

      通过大数据分析为主题乐园制定营销策略、优化园内产品、调整旅游业态，提供数据支撑。通过大数据处理技术提取多维度的游客数据，进行游客画像的分析，还原游客的性别、年龄特征、兴趣喜好、消费偏好等潜在属性，为主题乐园面向客源地的精准营销提供数据支撑。